Din indkøbskurv er tom.
Handelsbetingelser
- Levering
- Levering tilbydes pt. kun til Danmark. Under normale forhold finder levering sted indenfor 1-5 hverdage, dog typisk indenfor 1-2 hverdage. Den anførte leveringstid gælder kun for Danmark. . Den anførte leveringstid er vejledende. Der kan opstå situationer der er uden for vores rækkevidde, feks. ved vareknaphed, mangelfuld levering fra tredjemand, udsolgte varer, udgåede varer og udskudt udgivelsesdato. Ved væsentlig forsinkelse, vil vi så vidt muligt underrette køber herom. Ved kommende nyheder er udgivelselsdatoen angivet, vi vil tilstræbe os at levere produktet på denne dag. Det tilstræbes at alle bestillinger foretaget før 15.30 på hverdage afsendes samme dag. .
- Leveringsomkostninger
- Betales af køber og bliver automatisk pålagt og præsenteret når du går til "kassen" for at afgive din ordre. Leveringsomkostningerne vil udgøre kr. 104,- op til 5 kg. For ordre over 5 kg vil du blive kontaktet hvis prisen ikke er tilgændelig online. Der tilstræbes at lave en samlet levering for alle varer på en bestilling, hvilket vil sige, at der som udgangspunkt ikke bliver lavet delleveringer uden aftale.
- Fortrydelsesret
- Du har altid 14 dages fortrydelsesret fra den dato du har modtaget varen. Fortryder du købet, kan du for egen regning sende varen tilbage til nedenstående adresse senest den 14. dag efter modtagelsen, eller du kan nægte at modtage varen når den leveres. Hvis du sender varen retur, skal den være i samme stand, som da du modtog den. Inca Pro Munkebjergvej 124 5230 Odense Danmark Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, hurtigst muligt efter at vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Pengene tilbagebetales via bankoverførsel. Derfor skal du oplyse os din banks navn, registreringsnummer, samt kontonummer. .
- Reklamationer
- Er varen forsinket eller har varen en fejl, har du mulighed for at klage til os. Du kan finde vores kontaktoplysninger under "fortrydelsesret". Det er en forudsætning, at fejlen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført fejlen. Klager over fejl ved varen skal ske indenfor rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen. Husk at kontakte os før du sender varen retur. Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Hvis Inca-pro.dk modtager en klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt. Vi vil straks tage stilling til, hvorvidt varen skal ombyttes, eller om der skal gives et prisnedslag. Skal varen tilbagesendes til inca-pro, sker dette uden omkostninger for kunden. .
- Forbehold
- Disse salgs og leveringsbetingelse er gældende for alle køb foretaget fra inca-pro.dk og er gældende så længe andet ikke er skriftligt aftalt imellem kunden og inca-pro.dk. Alle priser er inkl. moms. Der tages forbehold for trykfejl, prisstigninger, kursreguleringer og leveringssvigt. Alle varer er med minimum 2 års reklamationsret mod fabrikationsfejl, med mindre andet er angivet. Der medfølger som standard ikke dansk brugsanvisning til vores produkter med mindre andet er angivet. Vi tager forbehold for eventuelle ændringer i forhold til produktet og produktoplysningerne på hjemmesiden. Vi tager ligeledes forbehold for forkert billedmateriale. Aftaler med inca-pro.dk kan indgås på dansk og engelsk. Vi opfordrer kunden til at tage kopi / backup af samtlige data. Vi kan ikke gøres ansvarlig for tabte data og andre indirekte følgeskader, som varer solgt af inca-pro.dk måtte have skabt, med mindre det følger direkte af dansk lovgivning..
- Sikkerhed
- Du kan uden risiko handle sikkert hos os. De indtastede oplysninger ved et køb, såsom navn, adresse, email, telefon m.v., benyttes kun til ordre behandlingen. Det er kun kreditkort oplysninger der transmitteres krypteret. Alle ordre oplysningerne gemmes i vores regnskabssystem og gemmes op til 10 år, og bruges bl.a. ved ombytning og efterfølgende salg. inca-pro.dk benytter cookies som holder i selve sessionen til bl.a. indholdet af indkøbskurven, og slettes altså efter ca. 30 minutter. Vi gemmer alle IP adresser i vores log, dette bruges kun ved misbrug og svindel (f.eks. falske ordrer samt dankort svindel). Som registreret i vores systemer har du altid mulighed for at gøre indsigelse over en registrering eller begære indsigt i de registrerede oplysninger, jf. regler i persondataloven. Du kan slette cookies fra din computer ved at gøre som flg. I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies” inca-pro er dataansvarlig. Oplysninger videregives ikke til 3. mand og opbevares på vores servere ukrypteret og sendes ukrypteret, kreditkort oplysninger sendes selvfølgelig krypteret som reglerne foreskriver. .
